모바일뱅킹 고령자 모드 사용 방법

요즘 대부분의 은행 업무는 스마트폰 어플을 통해 이용할 수 있습니다. 하지만 노년층들은 스마트폰 사용에 익숙하지 않고 복잡한 메뉴 구성 때문에 은행 어플을 이용하기가 쉽지 않습니다. 이에 국내 18개 은행은 최근 고령자를 포함한 금융소비자가 금융 어플을 편리하게 이용할 수 있도록 '고령자모드'를 출시했습니다. 

 

이번 포스팅에서는 모바일뱅킹 고령자모드 사용 방법 등에 대해 알아보도록 하겠습니다. 그동안 모바일뱅킹 사용이 어려워서 활용하지 못했던 분들께 꼭 도움이 될 거라 확신합니다.

 

주요 은행 스마트폰 어플은 아래에서 다운로드 하시기 바랍니다.

국민은행	우리은행	기업은행	신한은행
농협은행	수협은행	신협은행	새마을금고
카카오뱅크	토스뱅크

1. 모바일뱅킹 고령자모드 출시 개요

 

1) 2022년 2월 고령자 친화적 모바일 금융앱 구성지침 마련

 

2) 2023년 상반기까지 동 가이드라인을 반영한 별도의 모드(고령자모드) 출시 발표

 

3) 2023년 6월 말 기준, 국내 18개 은행 '고령자모드' 출시 완료

 

은행에서 숨은 내 돈을 찾고 싶으시다면 아래에서 간단히 진행하시기 바랍니다.

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2. 모바일뱅킹 고령자모드 특징

 

1) 자주 이용하는 업무를 쉽고 빠르게 조작할 수 있도록 이용 빈도가 높은 기능 위주로 화면 재구성

 

2) 이해하기 어려운 아이콘이나 전문용어 대신 직관적인 용어 또는 간결한 문장을 사용

 

3) 금융앱 사용이 익숙하지 않은 사용자들을 위한 설명자료 제공

 

4) 고령자의 금융사기 예방을 위한 장치를 마련하고, 신고의 접근성을 강화

 

전국 은행의 예금이나 적금 등의 금리를 한눈에 비교하고 싶으시다면 아래를 확인해 보시기 바랍니다.

3. 고령자모드 사용 방법

 

1) 각 은행 어플에 접속합니다.

 

2) 은행 어플 첫 화면에서 '쉬운홈' 이나 '간편홈' 또는 '큰 글씨' 기능을 눌러 고령자모드로 진입합니다.

 

3) 기존화면보다 큰 글씨와 직관적인 메뉴구성으로 사용 가능합니다. 

은행의 카드포인트를 통합해서 계좌로 입금받는 방법은 아래에서 간단히 진행하시기 바랍니다.

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4. 고령자모드 적용 우수사례

 

1) 직관적인 용어 및 간결한 문장 사용

2) 이용 빈도 높은 업무 위주 구성

3) 편의기능 이용안내자료 구성

4) 금융사기 예방자료 및 신고장치 제공

 

이상으로 모바일뱅킹 고령자모드에 대해 알아보았습니다. 스마트폰 은행 어플 사용이 어려우셨던 노년층 분들은 꼭 고령자모드를 사용하셔서 편리하게 은행업무를 보시기 바랍니다.

 

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